Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi s36bet

Kami mengendalikan platform ini mengikut terma perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang melindungi maklumat akaun anda.

Terma perkhidmatan tersedia dalam Bahasa MelayuDasar privasi meliputi semua transaksiSokongan pelanggan untuk pertanyaan undang-undang
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
s36bet Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi s36bet
HUBUNGI KAMI

Laluan untuk Pertanyaan Undang-Undang dan Privasi

Jika anda ada soalan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami tersedia tujuh hari seminggu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau hak data ke alamat e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang dalam akaun anda untuk bercakap dengan wakil sokongan tentang terma akaun…
Pusat Bantuan Layari bahagian undang-undang dalam pusat bantuan kami untuk baca versi lengkap terma perkhidmatan, dasar…
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Lindungi Maklumat Akaun Anda

Kami guna penyulitan standard industri untuk simpan butiran akaun, dan setiap log masuk melalui pengesahan dua faktor jika anda aktifkan ciri tersebut dalam tetapan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda—nama, e-mel, nombor telefon, alamat—disulitkan semasa dalam pangkalan data kami dan semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Kami guna protokol TLS untuk sambungan dan penyulitan AES untuk penyimpanan, jadi walaupun ada cubaan akses tanpa kebenaran, data anda kekal tidak boleh dibaca.

Kuki dan Penjejakan

Kami guna kuki untuk simpan pilihan bahasa anda, kekal log masuk antara sesi dan jejak halaman mana anda lawati dalam platform. Kuki ini tidak kongsi dengan pengiklan pihak ketiga. Anda boleh padamkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa, tetapi anda perlu log masuk semula selepas itu.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan yang anda tetapkan semasa pendaftaran. Kami cadangkan anda aktifkan pengesahan dua faktor dalam bahagian keselamatan akaun anda—ciri ini hantar kod pengesahan ke telefon anda setiap kali anda log masuk dari peranti baharu, jadi tiada orang lain boleh akses lobi anda walaupun mereka dapat kata laluan.

Tempoh Penyimpanan

Kami simpan rekod transaksi dan log aktiviti akaun selama tiga tahun dari tarikh transaksi terakhir anda, mengikut keperluan pematuhan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadamkan secara automatik melainkan ada keperluan undang-undang untuk simpan lebih lama. Anda boleh minta pemadaman akaun lebih awal melalui sokongan pelanggan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam pusat bantuan, dan kami sediakan fail lengkap dalam masa tujuh hari bekerja. Fail tersebut termasuk butiran akaun, sejarah transaksi dan log komunikasi dengan pasukan sokongan.

Hubungi Pegawai Privasi

Jika anda ada aduan tentang cara kami kendalikan data anda atau percaya hak privasi anda dilanggar, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus yang disenaraikan dalam bahagian hubungi pusat bantuan. Kami siasat setiap aduan dalam masa empat belas hari dan balas dengan langkah pembetulan jika kami dapati pelanggaran.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Akaun

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang dasar undang-undang, pengendalian data dan hak pengguna. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir anda untuk buka akaun. Apabila anda buat deposit pertama melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami terima pengesahan transaksi dari gerbang pembayaran tetapi tidak simpan butiran kad atau kata laluan dompet anda pada pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun penuh melalui e-mel sokongan atau borang dalam pusat bantuan. Kami padamkan maklumat peribadi anda dalam masa empat belas hari selepas terima permintaan, tetapi kami simpan rekod transaksi selama tiga tahun mengikut keperluan pematuhan undang-undang di Malaysia sebelum padamkan sepenuhnya.

Kami tidak jual atau kongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau syarikat pihak ketiga. Satu-satunya pengecualian adalah pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang perlu pengesahan identiti untuk proses transaksi, dan pihak berkuasa tempatan jika diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel sokongan atau isi borang dalam bahagian undang-undang pusat bantuan. Kami sediakan fail lengkap dalam masa tujuh hari bekerja yang termasuk butiran akaun, sejarah deposit dan pengeluaran, log log masuk, dan rekod komunikasi dengan pasukan sokongan.

Akaun tidak aktif kekal terbuka dengan semua data utuh. Jika tiada log masuk atau transaksi selama dua tahun, kami hantar notis e-mel untuk tanya sama ada anda mahu kekal aktif. Jika tiada respons dalam tiga puluh hari, akaun ditutup dan data peribadi dipadamkan mengikut dasar penyimpanan standard.

Dokumen lengkap tersedia dalam bahagian undang-undang pusat bantuan, dan kami letakkan pautan di bahagian bawah setiap halaman dalam platform. Semua dokumen ditulis dalam Bahasa Melayu dan ditandakan dengan tarikh kemas kini terakhir supaya anda tahu bila perubahan dibuat kepada terma atau dasar.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus yang disenaraikan dalam pusat bantuan. Sertakan butiran aduan anda dan sebarang bukti sokongan. Kami siasat setiap aduan dalam masa empat belas hari dan balas dengan penjelasan atau langkah pembetulan jika kami dapati ada pelanggaran dasar atau undang-undang.

Halaman Berkaitan

Daftar Remuk Tembikai s36bet Casino Air Panas Semburan